سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

وفقًا لقانون التجارة الإلكترونية الإيراني، لديك ما لا يقل عن 7 أيام عمل من تاريخ التسليم لإلغاء الشراء في حال عدم الرضا.

يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية المغلقة وغير المفتوحة؛ ونظرًا لطبيعة المواد الغذائية، لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المُستهلكة إلا في حال وصولها معيبة أو غير مطابقة للطلب.
في حال شحن منتج معيب أو خاطئ، تتحمل جنوبان تكلفة الإرجاع، وسيتم إرسال بديل أو استرداد كامل للمبلغ.

تواصل معنا مع ذكر رقم طلبك عبر info@jonooban.com أو الرقم +98 933 888 2468. سيتم رد المبالغ المعتمدة خلال 72 ساعة عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية.